1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Responsable: Mario Hernandez

Domicilio: Sabaneta, Antioquia, Colombia

Email de contacto: marioalf200216@gmail.com

Teléfono: +57 324 777 3515

2. Marco Legal Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, específicamente:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012 - Protección de Datos Personales
• Decreto 1377 de 2013 - Reglamentario de la Ley 1581
• Decreto 1074 de 2015 - Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio

3. Datos Personales que Recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y Apellido: Para identificar y personalizar la comunicación
• Correo electrónico: Para responder a tus consultas y enviar información solicitada
• Número de teléfono (opcional): Para contacto directo si es necesario
• Mensaje/Consulta: Para entender tu solicitud y brindarte una respuesta adecuada
• Servicio de interés: Para dirigir tu consulta al área correspondiente

Nota importante: NO recopilamos datos sensibles (origen racial, orientación política, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos de salud, biométricos, etc.).

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas, solicitudes o mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Brindarte información sobre los servicios de desarrollo web solicitados
• Enviar cotizaciones, propuestas comerciales o información relacionada con tu consulta
• Mantener comunicación contigo durante el proceso de desarrollo de proyectos
• Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante el análisis de consultas recibidas

NO utilizaremos tus datos para: Enviar publicidad no solicitada (spam), compartir con terceros con fines comerciales, o cualquier finalidad no autorizada expresamente por ti.

5. Encargados del Tratamiento y Procesadores Externos

Para cumplir con las finalidades descritas, compartimos tus datos con los siguientes procesadores externos que actúan como Encargados del Tratamiento:

Todos los procesadores externos cuentan con medidas de seguridad adecuadas y se comprometen a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Tus Derechos como Titular de Datos Personales (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceso (Conocer): Solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre ti
• Rectificación (Actualizar): Solicitar la corrección de tus datos si están incompletos, inexactos o desactualizados
• Cancelación (Suprimir): Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la normativa
• Oposición: Solicitar que no se realice el tratamiento de tus datos cuando no haya autorización previa o se cause un perjuicio
• Revocación de la autorización: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración:

• Cifrado HTTPS: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestro servidor están cifradas con SSL/TLS
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores con protección de acceso y respaldos regulares
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos personales
• Monitoreo continuo: Supervisamos nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y ataques

8. Tiempo de Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

• Consultas sin contratación: 1 año desde la última comunicación
• Clientes con proyectos activos: Durante la vigencia del proyecto + 5 años (conforme a obligaciones fiscales y comerciales)

Una vez cumplido el plazo de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura.

9. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, no dudes en contactarnos: